Kişilere değil, sisteme dayalı bir metodoloji ile çalışmanın belgelenmiş bir sisteme sahip olması, böylece kaç kişi değişirse değişsin sistemin sürekli olarak çalışmaya devam etmesi.
Kurumun tüm süreç ve faaliyetlerinin etkin ve düzenli bir şekilde yönetilmesine yardımcı olmak.